BTS Management Commercial Opérationnel

Le diplôme qui englobe tous les aspects de la vente. Gestion d'un point de vente, management d'équipe et de projet.

Présentation

BTS Management Commercial Opérationnel

Devenez un manager dans le secteur commercial, capable de piloter un point de vente (magasin, boutique, hypermarché, rayon, site internet …) dans un univers marchand de plus en plus digitalisé.

De la conquête d’un client jusqu’à sa fidélisation, en sachant motiver, dynamiser son équipe et organiser son espace de vente pour atteindre les objectifs commerciaux, le BTS MCO dispense toutes les compétences d’un manager moderne et adapté aux contraintes de son temps.

Pré-requis : un diplôme de niveau IV (baccalauréat ou équivalent) ou 3 ans d’expérience en tant que manager

Le Diplôme du BTS MCO

L'école EPB pour préparer votre BTS MCO

L’école EPB est un CFA enregistré auprès des services de l’État, du SIEC, et de l’académie de Créteil.
Certifié par le processus national Qualiopi

Programme de cours du BTS MCO

 

Matières

Coefficient

Durée

Forme

Culture Générale et Expression

3

4 H

Ecrit

Langue vivante I

3

30 min

Oral

Culture Économique, Juridique et Managériale

3

4 H

Ecrit

Relation client et négociation-vente

5

40 min

Oral

Relation client à distance et digitalisation

4

3 H

Ecrit

40 min

Oral

Relation client et animation de réseaux

3

40 min

Oral

Le BTS MCO est un diplôme d’État de niveau Bac + 2. Il est accessible avec un diplôme Baccalauréat ou équivalent. Il est également possible de l’intégrer si vous justifiez de 3 ans d’expérience professionnelle.

C’est un diplôme à la fois général et professionnalisant. Il permet à la fois de vous accompagner à l’entrée sur le marché du travail dans le domaine du commerce et de la vente en magasin, ou en e-commerce, mais également de vous apporter toutes les notions essentielles en restant assez généraliste, pour pouvoir continuer vos études si vous le souhaitez.

Le BTS MCO, anciennement BTS MUC (Management des Unités Commerciales) nécessite d’avoir des affinités avec l’univers commercial (Service Client, Capacités managériales, techniques marketing). Si vous souhaitez travailler dans le commerce, la gestion, le management d’équipe, alors le BTS MCO est fait pour vous.

Le BTS MCO peut être réalisé en initiale ou en alternance.

Vous pouvez vous inscrire en alternance si vous avez déjà un contrat avec une entreprise, si vous n’en avez pas vous pouvez également vous inscrire pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé à la recherche de contrat d’alternance.

Nous proposons des ateliers alternance pour proposer vos candidatures à nos entreprises partenaires et vous aider à faire vos propres recherches, à partir du mois de juin jusqu’à votre rentrée de septembre, mais aussi tout au long de l’année.

Développer la relation client et assurer la vente-conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Augmenter les ventes de le chiffre d’affaires du point de vente
  • Gestion de la relation client

Animer et dynamiser l’offre commerciale

  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser et développer les performances de l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
    Évaluer l’action commerciale


Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes d’une unité commerciale
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances, suivre les indicateurs de son entité commerciale


Manager l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
    Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances des collaborateurs commerciaux

En sortant d’un BTS Management Commercial Opérationnel à EPB, vous aurez acquis une expérience professionnelle que vous pourrez valoriser auprès des recruteurs, que ce soit en alternance ou à travers vos stages en entreprise.

C’est un diplôme à la fois général et professionnalisant. Plusieurs débouchés s’ouvrent à vous après un BTS Management Commercial Opérationnel.

Vous pouvez aussi bien entrer dans le monde du travail, en devenant :

  • chargé de clientèle
  • Manager Adjoint
  • Conseiller de vente et de services
  • Chef de rayon, etc.
  • La liste des débouchés possible après le BTS MCO est longue et non exhaustive.

Le BTS étant un diplôme d’État Bac +2, vous pouvez également continuer vos études en optant pour une licence professionnelle ou générale ua sein d’une université ou d’une école de commerce, qui vous permettra de vous spécialiser dans un secteur d’activités.

Les portes d’une 3e année en Bachelor en école de commerce puis un Master seront grandes ouvertes si votre objectif est de poursuivre vos études

Avec un taux réussite en 2020 au BTS MCO de 90 % sur 38 candidats présentés, intégrer notre école vous donne toutes les chances de réussir votre BTS.

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Calendrier

1er trimestre 2021

Ouverture des inscriptions

Juillet 2021 :

Début des ateliers d’été pour la recherche d’entreprise en alternance

Septembre 2021

Rentrée de 1ère et 2ème année de BTS MCO

Savoir-faire

Votre BTS chez EPB

Spécialiste du BTS

EPB est spécialisé dans les principaux BTS commerciaux. Nos professeurs sont également correcteurs et jurys des examens nationaux.

Proche des élèves

Nous sommes un établissement à taille humaine et sommes proches des élèves pour les aider dans leurs difficultés et créer un lien.

Pédagogie

Nous travaillons au plus proche du réel pour faire sens avec la vie professionnelle et quotidienne. Jeux de rôle, mises en situation, travaux de groupes sur des situations réelles.